תנאי השימוש ותקנון האתר

אופן שליחת המוצר וזמני אספקה

​

אספקת המוצר ע”י האתר תעשה רק לאחר קבלת אישור תשלום מאת חברת האשראי ו/או מאת חשבון ה PayPal, כלומר המוצר שולם, כמפורט לעיל, המוצר יסופק לכתובת שהמזמין הזין ככתובת המשלוח בעת ביצוע ההזמנה

​

האתר מתחייב לספק את הסחורה במסגרת זמן האספקה ליעדה המבוקש ויעשה כמיטב יכולתו כי המוצר יגיע במהירות במצב תקין וללא פגע.

​

הנהלת האתר תפעל כמיטב יכולתה לספק את המוצרים תוך 14 ימי עסקים מיום קליטת ההזמנה והשלמתה, ההזמנה תשלח באמצעות דואר רשום, במידה והיא תישלח באמצעות שליח תסופק תוך 7 ימי עסקים. 

​

זמני אספקת המוצרים כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א’ עד ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).

​

במידה ואין ביכולתה של חברת המשלוחים לבצע את המשלוח עד לכתובת המשלוח מכל סיבה שהיא. הנהלת האתר תודיע למזמין ותפעל למציאת פתרון חלופי אשר יענה לרצון שני הצדדים.

​

המשלוחים שיסופקו באמצעות חברת המשלוחים מטעם הנהלת האתר הינם בהתאם לתנאי חברת המשלוחים, אזורי החלוקה של חברת המשלוחים ובתיאום מראש באמצעות טלפון, הודעת WhatsApp או SMS עם מקבל ההזמנה.

​

במקרים בהם מסופקים המוצרים באמצעות דואר ישראל, לכתובת המשלוח שמסר המזמין בעת ביצוע ההזמנה. המוצרים יישלחו בכפוף לזמן האספקה של דואר ישראל ואינם ניתנים לבקרה ולשליטה על ידי הנהלת האתר ו/או הספקים.

​

מועדי האספקה המצוינים באתר ולעיל אינם חלים על מוצרים שאזלו מן המלאי של האתר ו/או מן המלאי של הספק הרלוונטי.

​

המשלוחים מבוצעים על ידי חברת שליחויות, באמצעותה תבוצע ההובלה של המוצרים תנאי חברת השליחויות  יחייבו את הלקוח.

​

דמי המשלוח – בנוסף למחיר המוצרים שהוזמנו, יושתו על המזמין ,תשלום של דמי משלוח, סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה בהתאם לדרך השילוח אותה בחר המזמין, אלא אם כן צוין אחרת.

​

דמי המשלוח ישולמו עם התשלום בגין המוצר. במכירה בתשלומים באמצעות בכרטיס אשראי ו/או באמצעות חשבון ה PayPal. האתר רשאי לגבות את דמי המשלוח עם חיוב התשלום הראשון.

​

האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או לאי אספקה של המוצרים אשר נגרם כתוצאה מכוח עליון.

​

על הלקוח להודיע מיידית לאתר במייל info@safewildlifecrossings.com המכיל את מספר ההזמנה במידה והמוצר לא סופק בתקופת האספקה המפורטת באתר, במקרה כזה זמן האספקה החדש ייחשב מיום תיאום מועד חדש.

​

אחריות האתר

​

העמותה ו/או מי מטעמה, אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא, על תיקונם, הרכבתם ו/או החלפתם של המוצרים.

​

העמותה ו/או מי מטעמה, אינה נושאת במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים, שאליהם ניתן להגיע באמצעות איזה מהשירותים באתר. יובהר כי העמותה עושה ותעשה כמיטב יכולתה לשתף פעולה עם ספקים אמינים ובעלי מוניטין בלבד.

​

העמותה  ו/או מי מטעמה, אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא בשימוש ו/או בביצועי האתר.

 

כל מקרה החברה לא תישא באחריות לפעילות כלשהי של כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.

​

מדיניות פרטיות

​

אנו מתחייבים להגן באופן מלא על הפרטיות של הלקוחות שלנו ושל המבקרים באתר, ועל ביטחון המידע שהם מוסרים לנו. מניסיון אישי, אנו יודעים עד כמה הפרטיות הינה חשובה ומתחייבים להגן עליה. אם יש לך שאלות לגבי האופן בו אנו שומרים על הפרטיות שלך, ושל הנתונים שהנך מספק לנו, אתה מוזמן לפנות אלינו בכל עת במייל: info@safewildlifecrossings.com

​

אנו משתמשים במידע שלך במספר דרכים שונות – הכל תלוי במידע שאנו מקבלים.

​

שקיפות היא חלק מדפוסי העבודה המובילים אותנו בכל פעולה אותה אנחנו מבצעים וגם בנושא זה חשוב לנו לפעול בגילוי ולפנות לכל לקוח בצורה הפשוטה ביותר ולכן אנו מצרפים טבלה המפרטת את השימוש שאנו עושים במידע.

​

מערכת האתר שומרת מקצת מן המידע במאגריה ועושה בהם שימוש בכפוף לתנאי מדיניות הפרטיות ואו פי הוראות כל דין.

​

השימוש במידע הפרטי נעשה ממספר סיבות:

​

1. לצורך אספקת המוצר שנרכש.

2. שם הלקוח וכתובת הדוא"ל כדי לשלוח עידכונים על מוצרים והשירותים החדשים שלנו. כפוף לאישור הרוכש.

3. זיהוי מדויק ומניעת הונאה, אנו משתמשים בפרטים אלו כדי להיות בטוחים שאיש לא משתמש בפרטים שלכם כדי לבצע רכישות או לקבל מידע.

4. כך נוכל להציע לך את המוצרים המתאימים ביותר עבורך ונחסוך לך זמן חיפוש יקר באתר.

5. אנו מוכרחים לבצע את השימוש הזה כדי להשלים את הרכישה שלך.

6. אנו מבצעים מעקב ובקרה לצורך שיפור השירות, כך שתקבלו שירות טוב ומקצועי בכל פינה עכשיו ובעתיד.

 

חשוב לציין: אתה לא מוכרח לתת לנו את כל המידע האישי הזה אודותיך, אך במידה ותחליט שלא לתת אותו, ייתכן כי לא תוכל לבצע רכישות באתר או ליהנות מחוויית רכישה איכותית בדיוק כמו שאנו רוצים להציע לך. כמובן, בסופו של דבר, זו הבחירה שלך בלבד.

​

אנו מאפשרים שימוש אנונימי באתר, וכך איננו צוברים מידע אישי אודותיך אלא משתמשים במידע בצורה אנונימית לצורך מחקר, ניתוח נתונים, שיפור האתר שלנו ופיתוח שירותים מתקדמים שיעצימו את חוויית הרכישה שלך ושל אחרים.

​

שיתוף המידע שלך

​

אנחנו לעולם לא נמכור או נספק את הנתונים האישיים שלך לצד שלישי כלשהו, ואנו מתכוונים לשם שלך, הכתובת שלך, הדוא”ל, פרטי כרטיס האשראי ונתונים אישיים נוספים. אנו שמים לעצמנו כערך עליון להגן על הפרטיות שלך, ולשמור על האמון שאתה נותן בנו.

​

יחד עם זאת, ישנם כמה גורמים איתם אנו מוכרחים לשתף נתונים מסויימים בכדי לספק לך את השירות או המוצר להם אתה זקוק כמו חברות אשר נוטלות חלק באספקת המוצרים כמו ספקי התשלומים חברות משלוחים וכדומה.

​

מסרים שיווקיים

​

במידה ותאשר לנו לבצע זאת, אנו נשלח אליך הודעות שיווקיות באמצעות הדואר האלקטרוני או בהודעות SMS.

​

ניתן לעצור את קבלת ההודעות הללו בכל רגע דרך הגדרות החשבון שלך או דרך לחיצה על  קישור ה”הסרה” בכל דוא”ל, או “הסר” בכל הודעת SMS בנוסף, ניתן לפנות אלינו במייל: info@safewildlifecrossings.com

​

שמירה על המידע שלך

​

הזכויות שלך

​

1. הזכות לקבל מידע על אופן השימוש במידע האישי שלך כפי שמפורט לעיל.

2. הזכות לבקש תיקון של מידע אישי לא נכון או לא מדוייק שאנו מחזיקים לגביך.

3. הזכות לבקש מאיתנו למחוק את הנתונים שלך או להפסיק לאסוף נתונים מסויימים.

4. הזכות להפסיק קבלת מסרים שיווקיים בכל עת.

5. במידה ואתה מעוניין לממש אחת או יותר מהזכויות שלך, או שיש לך שאלות נא לפנות למייל info@safewildlifecrossings.com

 

תנאים לביטול עסקה

​

בעידן בו קנייה באון ליין היא חלק משגרת חיינו, אנו עושים את מירב המאמצים לספק לכם זירה בטוחה.

​

בתוך זה נכללת מדיניות הביטוח / החזרת המוצרים הברורה שלנו.

​

ביטול עסקה ברכישה של מוצר במכר מרחוק, ייעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר ודרך פנייה במייל האתר בלבד להלן המייל: info@safewildlifecrossings.com

​

בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול.

​

החרגות

​

בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשייתה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.

​

הזיכוי יתבצע לאחר החזרת המוצר בטווח שלא יעלה על 7 ימי עסקים מיום החזרתו אלינו.

​

הגבלת גיל לרכישות באתר

​

על הרוכש להיות בן 18 שנים ומעלה, רכישות שיבצעו על ידי אנשים שהינם מתחת לגיל המצוין לא יאושרו.

​

יש לציין שימוש באתר מותר לכל גיל, אך ישנה הגבלת גיל לרכישות באתר כפי שמצוין לעיל. 

​

תקנון תרומות

​

אתר אינטרנט זה הינו אתר הרשמי של העמותה הרשומה ומאפשר איסוף תרומות עבור העמותה. כל שימוש באתר אינטרנט, לרבות מתן תרומות, רכישת מוצרים מהווה את הסכמתכם לנהוג בכפוף לתקנון זה ולנהוג לפיו.

​

כללי

1. בעת מתן תרומה באמצעות כרטיס אשראי תתבצע בדיקת הכרטיס מול חברת האשראי והגולש יקבל תשובה מידית באשר למצב העסקה והאם התקבלה או נדחתה.

2. עמותת מעברים בטוחים לחיות בר מאפשרת לך באמצעות אתר זה לתרום כסף לטובת צרכי העמותה בדרך קלה, נוחה ומהירה – ניתן לתרום בכרטיס אשראי, העברה בנקאית או טלפונית. בעת ביצוע תרומה ישלח אישור תשלום למייל הלקוח תוך 1 יום עסקים.

3. התקנון כתוב בלשון זכר אך מתייחס לשני המינים כאחד. כל האמור בתקנון זה בלשון זכר מתייחס גם לנקבה ולהפך וכל האמור בלשון יחיד, מתייחס גם לרבים ולהפך.

4. אין לתת פרטים כוזבים. הגשת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית. גולש שיעבור על עבירה זו צפוי להליכים משפטיים, פליליים ואזרחיים.

5. במידה והעסקה לא אושרה ע”י חברת האשראי, יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה. על  מנת להשלים את הפעולה על מבצע הפעולה ליצור קשר טלפוני עם העמותה.

6. העמותה לא תישא בכל אחריות לפעילות בלתי חוקית שתיעשה על ידי משתתפים באתר או בגין כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.

7. האחריות המלאה והבלעדית לכל טעות בהקלדת נתונים על ידי המשתתף תחול על המשתתף, והמשתתף ישא בכל תוצאה העלולה לנבוע כתוצאה מטעות בהקלדת הנתונים. רישומי המחשב כפי שיופיעו אצל העמותה ו/או חברת הסליקה מטעמה יהוו ראיה לכאורה לכך כי הנתונים המופיעים בהם הם הנתונים אשר הוקלדו על ידי המשתתף.

8. הפרשנות לתקנון זה ואכיפתו של התקנון או כל פעולה ו/או סכסוך הנובע ממנו, ייעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל ויתבררו במידת הצורך, בבתי המשפט המוסמכים.

 

אחריות

​

1. העמותה מתחייבת להשתמש בכספי התרומות למימוש מטרות העמותה בלבד.

2. התרומות לעמותה מוכרות לצרכי מס ע"פ סעיף 46 א' לפקודת מס הכנסה.

3. לעמותה אישור משלטונות המס כמתחייב בחוק ואישור ניהול תקין מטעם רשם העמותות לשנת 2024.

 

מדיניות ביטול תרומה

​

1. מבצע הפעולה יהיה רשאי לפנות לעמותה בבקשה לשינוי פרטי החיוב וביטול עסקה.

2. ביטול תרומה – ניתן לבטלה בתוך 30 יום מיום שנמסרה הודעת התרומה בטלפון או בוצעה פעולת התרומה באינטרנט ע”פ סעיף 22 חוק הגנת הצרכן 1981. העמותה תבצע את השינוי הנדרש בהתאם למדיניות הנהוגה באותה עת בחברת האשראי. במידה וחברת האשראי תחייב את העמותה בעמלה בגין הפעולה, יחויב מבצע הפעולה בעמלה כאמור.

3. בכל מקרה של ביטול על פי תנאי התקנון העמותה תבצע את השינוי הנדרש בהתאם למדיניות הנהוגה באותה עת בחברת האשראי. במידה וחברת האשראי תחייב את העמותה  בעמלה בגין הפעולה, יחויב מבצע הפעולה בעמלה כאמור.

4. במידה של ביטול תרומה יש ליצור קשר במייל הבא info@safewildlifecrossings.com.